Garanzia e restituzione

Se sei entro il periodo di garanzia di 24 mesi, puoi risolverlo riparandolo. Compila la registrazione della garanzia.

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

 Se uno qualsiasi dei tuoi articoli è danneggiato per motivi non coperti dalla garanzia del prodotto originale, non possiamo accettarli indietro per un rimborso. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Ricorda, questa politica si applica solo ai prodotti JFEGWO venduti direttamente dal nostro negozio web JFEGWO e non si applica ad altri rivenditori JFEGWO.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@jfegwo.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo info@jfegwo.com.

 

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

 

Scambi

Il modo più veloce per cambiare un articolo è contattare informazioni@jfegwo.com per l'indirizzo del mittente e spedisci l'articolo all'indirizzo, una volta accettato il reso, organizzeremo a breve una sostituzione per te.

 

Rimborsi

Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso.